OBIETTIVI
SUPPORTARE LA CRESCITA DEL BUSINESS DEI NOSTRI CLIENTI
Siamo nati per affiancare le organizzazioni IT dei nostri clienti, per prenderci cura e coordinare tutti i processi di assistenza informatica e applicativa rivolti agli utenti finali. Da più di 15 anni gestiamo servizi internazionali di supporto tecnologico centralizzati. Un modello che permette alle risorse IT di dedicarsi a progetti aziendali strategici mentre noi ci occupiamo dell’operatività e della funzionalità quotidiana delle postazioni di lavoro. Una sintonia che produce costante supporto al Business
GUIDARE I CLIENTI NELLA TRASFORMAZIONE DIGITALE
Aiutiamo i nostri clienti a progettare, coordinare e implementare strategie di trasformazione digitale con il supporto del nostro team di specialisti. L’innovazione delle tecnologie e degli strumenti a supporto, coadiuvata dalle nostre competenze, garantisce risultati di eccellenza e il raggiungimento degli obiettivi. Trasformare le attività «core» permette di evolvere e di ridurre gli errori, semplificare e ottimizzare i processi produttivi migliorando la qualità del lavoro e dei prodotti o servizi erogati dalle aziende.
RICERCARE COSTANTEMENTE TECNOLOGIE E SOLUZIONI INNOVATIVE
Aiutiamo i nostri clienti a migliorare la produttività e il livello qualitativo delle loro aziende grazie ad un portafoglio completo di servizi e soluzioni volte a trasformare e ottimizzare le piattaforme IT, garantendo la gestione dell’intero ciclo di vita del servizio. Li supportiamo ad intraprendere un percorso di trasformazione che passa attraverso l’aggiornamento dei processi di business, degli skill e delle competenze e l’allineamento dei requisiti IT con i nuovi modelli di business basati su Cloud, Mobilità, Analytics.
GARANTIRE SERVIZI DI ALTA QUALITA’ AL GIUSTO PREZZO
Forti della nostra esperienza ed affidabilità certificate costruiamo servizi su misura basati sulle principali «Best Practice» e operiamo in modo da garantire soluzioni di qualità in linea con le reali esigenze del cliente. Ogni diversa esigenza viene valutata attentamente, così da poter fornire una soluzione ad hoc e non preconfezionata. Ecco perché ci piace parlare di Arka Service come un Centro di Eccellenza che mette l’esperienza del cliente al primo posto.
